莫斯科旅游:疫情对行业的影响
2021-01-11 05:07

莫斯科旅游:疫情对行业的影响

2020年席卷全球的冠状病毒大流行,对旅游行业造成重创。俄罗斯也不例外。相比之下,2020年前9个月到祖国首都旅游的人数只有2019年同期的一半--只有700万人。

尽管如此,莫斯科并没有失去对游客的吸引力。今年6月中旬至8月(冠状病毒限行解除),国内旅客到访都市比2019年同期多出近三分之一。此外,尽管流行病形势严峻,但首都当局还是设法加强了旅游市场的国际合作,甚至启动了几个项目来支持这一重要经济部门。

旅游业对首都经济的贡献率

旅游业是莫斯科经济发展的重要领域之一。首先,这个行业为我们的同胞提供了约25万个就业机会。此外,它通过与旅游业直接相关的部门采购商品和服务,对首都经济做出了巨大贡献,这也是由于吸引了更多的现金注入首都基础设施的发展。

2019年,莫斯科进入欧洲大陆游客最多的20个城市。大都会将伦敦、巴黎、阿姆斯特丹等旅游巨头挤进了排名。去年这一领域对首都经济的总贡献达到1470亿卢布,旅游消费收入在城市预算结构中的比重超过5%。

旅客流量的增加,对大都市的非资源出口量产生了积极影响。因此,莫斯科提供了31.7%(1270亿卢布)的旅游服务出口。

从6月中旬到2020年8月,冠状病毒限行令解除,有180多万人进京旅游。这比2019年多了30%。尽管我们的同胞普遍开始减少在旅游商品和服务上的花费,但仅在一个夏季月份,莫斯科的经济就丰富了340亿卢布。

而酒店行业的情况如何呢?

发达的酒店网络是整个首都旅游业的重要组成部分之一。不难猜测,因为COVID-19而关闭国境,大大减少了酒店的客人数量。在疫情发生的头几个月,莫斯科约有1/3的旅馆暂停活动,但到了夏天,几乎所有旅馆都重新开业。目前大都会约有1400家酒店准备接待旅客。

莫斯科许多酒店已协助当局对抗冠状病毒感染。例如,他们为接触病人的医护人员提供临时住宿。今年春天以来,莫斯科宾馆为医生提供了约1.3万间客房。当局为支持这一举措,提供了总额约17亿卢布的赠款。此外,他们还为医疗工作者支付住宿费用,为他们提供食物和必要的家庭服务。因此,为医生提供了舒适的生活条件,使他们不必分心于他们的主要任务--抗击冠状病毒感染和拯救人类生命。

首都旅游业的其他扶持措施

考虑到旅游业对整个俄罗斯联邦经济,特别是对莫斯科经济的高度重要性,当局为首都各组织制定了一系列反危机措施。由于酒店业是受限制的重灾区,所以客企老板的奖金最大。除了补助金形式的财政援助外,他们还得到了租房度假。目前,约有120个组织和个人创业者使用这一支持措施。从3月1日到6月30日已经免去了约140家酒店的租金,所以企业家们已经节省了约1.3亿卢布。

莫斯科的旅游企业,属于中小型企业,也得到了当局的优惠和补贴。例如,房屋和水电费的补偿和银行贷款利息的核销。

行业伙伴关系

许多旅游业的代表试图利用疫情造成的局面,发挥自己的优势:重新评估自己的产品,获得与相关行业市场主体合作的新经验。莫斯科旅游委员会在这里帮助他们制定和提出了几个新项目。

例如,2020年2月,莫斯科举办了俄罗斯首届旅游黑客马拉松 "莫斯科旅游黑客"。本次活动的主要议题是旅游产业的数字化,入围的项目获得了国家对其发展的支持。250多个IT开发人员团队参加了此次活动。

作为同一项目的一部分,举办了一系列反危机活动。这些活动包括由主要旅游行业专家参加的网络研讨会。在虚拟会议上,讨论了一系列最相关的话题:从地域营销的工具到行业进一步发展的问题。

今年5月,一个名为travelhub.moscow的数字平台开始运营。其目标是将首都旅游业的所有代表团结在一个虚拟平台上。在这里,企业家们可以分享经验,共同开发根本性的新旅游产品,达成合作等。

另一个反危机项目是Mosturizm发起的在线研讨会 "莫斯科之声!"。数字平台的方案包括一系列网络研讨会,帮助企业家适应新的现实,了解世界旅游业的领先趋势等。

创新项目

尽管流行病形势严峻,但今年莫斯科旅游业推出了几个创新项目。例如,根据莫斯科当局的命令,开发了数字服务Russpass。其目的是帮助游客安排行程。该门户网站是为我国同胞和国外客人设计的。在Russpass的帮助下,你可以选择最佳路线,预订酒店,租车,购买博物馆门票等等。该网站由莫斯科旅游委员会和信息技术部监督。