Największy rosyjski operator rejsów rzecznych "VodohodЪ" zdecydował się na przedłużenie nawigacji 2020 do końca listopada. Planowane są późniejsze rejsy na wyspę Valaam na jeziorze Ładoga, wzdłuż Złotego Pierścienia oraz do Kazania z wizytami w starożytnych miastach i bogatym programem wycieczek.

"W tym roku przesunięcie terminu rozpoczęcia żeglugi skorygowało planowany wypoczynek naszych turystów, ale dla nas była to okazja do spojrzenia na rejsy w nowy sposób, z innej perspektywy. Staramy się, aby każdy, kto chce w tym roku żeglować, przedłużyliśmy w tym celu nawigację do późnej jesieni, do końca listopada. Będą rejsy do Valaam, do Złotego Pierścienia i do Kazania z wizytą w starożytnych miastach i bogatym programem wycieczek", - powiedział dyrektor generalny firmy Rishat Bagautdinov.

Wyjaśnił, że rejsy na wyspę Valaam i do miejscowości Mandrogi w obwodzie leningradzkim są zaprojektowane zgodnie z jesiennymi tematami: turyści będą mieli przytulną wycieczkę z grzanym winem i kakao, warkocze, specjalnie opracowane menu, piosenki z gitarą, jogę relaksacyjną, saunę na plaży i inne nastrojowe rozrywki.

"Rejsy zostały niedawno ogłoszone, ale już widzimy zainteresowanie tematyką jesienną i nowe doświadczenia z rejsów. Jednocześnie oferujemy elastyczne warunki do zmiany harmonogramu rejsów na ten lub 2021 rok z bonusami i rabatami" - dodał Bagautdinov.

Nowe trasy

Oprócz modernizacji i ulepszania samych statków motorowych, kabin i przestrzeni publicznych, kierownictwo firmy aktualizuje również zawartość rejsów, zmieniając programy rozrywkowe i widokowe.

Tak więc, w 2020 roku "Vodohod" wchodzi w kilka nowych kierunków: Morze Azowskie, oferuje bezpośredni rejs na Wyspy Sołowieckie - największy archipelag na Morzu Białym, badanie syberyjskiej Jenisei - jednej z najdłuższych i najpełniejszych rzek świata i Rosji - na trasie z Krasnojarska do Dudinki i z powrotem. W najbliższym czasie firma planuje rozpocząć rejsy na Arktykę i Bajkał.

Turyści zagraniczni

W ciągu swojej szesnastoletniej historii Vodokhod utrzymywał bliskie więzi z międzynarodowymi partnerami na całym świecie i każdego roku przyjmuje kilkadziesiąt tysięcy osób z różnych krajów.

W ciągu ostatnich trzech lat, od 2017 do 2019 roku, liczba klientów międzynarodowych wzrosła o 16%. Jednak ze względu na obecną sytuację epidemiologiczną na świecie, w sezonie nawigacyjnym 2020 r. liczba ta znacznie się zmniejszy.

Rejsy na trasie Moskwa - Sankt Petersburg i z powrotem cieszą się największym zainteresowaniem wśród zagranicznych gości. Oprócz znajomości dwóch największych megapolisów Rosji i Europy, goście mogą zobaczyć małe prowincjonalne miasteczka i wsie, dowiedzieć się więcej o Rosji, jej mieszkańcach, historii i kulturze.

Dla zagranicznych turystów Wodokhod uruchomił również rejsy z Moskwy do Astrachania z wizytą w największych i najciekawszych miastach nad rzeką Wołgą. Ponadto, zagraniczni goście będą mogli wziąć udział w rejsie wyprawowym po Jeniseju.

"Vodohod" na swoich motorowych statkach gwarantuje obsługę w języku angielskim, francuskim, niemieckim, hiszpańskim i włoskim - w każdym mieście na trasie współpracuje z grupą profesjonalny przewodnik w jednym z tych języków, na pokładzie obcojęzycznej eskorty pomagają klientom przewodnicy. Dla grup z rzadszymi językami jest bezpłatne miejsce dla przewodnika, który pomaga gościom w tłumaczeniu.

Jednocześnie, począwszy od 2020 r., w ramach projektu China Friendly wprowadzono standard obsługi łodzi rzecznych firmy, pracującej głównie z pasażerami zagranicznymi, ze względu na wzrost liczby turystów chińskich. Projekt zakłada stworzenie dostosowanego środowiska i najbardziej komfortowych warunków dla gości z Chin.

Dla turystów zagranicznych przygotowywany jest codzienny program rozrywkowo-edukacyjny: lekcje języka rosyjskiego, pieśni i tańca rosyjskiego, wykłady o kulturze i historii Rosji, a wieczorem goście zapraszani są na koncerty muzyki ludowej i klasycznej, a także na wieczór taneczny z artystami pop.

Bezpieczeństwo

Biorąc pod uwagę życzenia klientów i możliwości firmy, "Vodohod" uruchomił zakrojony na szeroką skalę program renowacji floty: co roku odnawia się kilka statków motorowych, zwracając uwagę nie tylko na wystrój wnętrza, komfort, zwiększenie powierzchni kabin, ale również na właściwości techniczne i morskie - instaluje się nowe wyposażenie nawigacyjne.

Dla kierownictwa firmy bezpieczeństwo na statkach zawsze było i pozostanie priorytetem. Wszystkie statki pasażerskie są corocznie kontrolowane przez rosyjski rejestr rzeczny, który prowadzi stały nadzór techniczny nad naprawami i konserwacją. "Vodohod" jako pierwszy opracował i wdrożył System Zarządzania Bezpieczeństwem (SMS). Przed rozpoczęciem corocznej żeglugi, załogi wszystkich statków przechodzą zaplanowane ćwiczenia i szkolenia w celu przećwiczenia działań w przypadku sytuacji awaryjnych na wodzie i ratowania pasażerów. Ponadto, każda kabina jest wyposażona w kamizelki ratunkowe, a wszyscy pasażerowie otrzymują instrukcje, jak korzystać ze sprzętu ratującego życie przed rozpoczęciem rejsu.

Chociaż przemysł rejsowy jest jedną z najlepiej wyposażonych i najbardziej doświadczonych branż w zarządzaniu i monitorowaniu stanu zdrowia osób przebywających na pokładzie, kierownictwo zdecydowało o dalszym wzmocnieniu środków zapobiegających wybuchom epidemii spowodowanych rozprzestrzenianiem się zakażeń koronaawirusowych.