Alexey Kozhevnikov, vice-voorzitter van Opora Rossii, heeft de leiding van de gemeenteraden onder de regionale organen van de Federale Antimonopoliedienst (FAS) gevraagd naar klachten van ondernemers over de acties van digitale platforms.

Kozhevnikov noemde de situatie met online accommodatie boekingsplatform Booking.com, die hotels verbiedt om hun eigen verkoop te beheren "door het opleggen van de zogenaamde "prijs pariteit" evenals het beperken van een gunstiger aanbod voor de toerist, schrijft TASS als een voorbeeld dat de aanleiding was voor het verzoek.

Daarnaast vroeg hij om voorstellen te sturen om de anti-monopoliewetgeving te verbeteren op het gebied van niet-discriminerende toegang tot de diensten van digitale platforms en aggregators van informatie.

"Ondernemers zijn van mening dat online platforms, die als tussenpersoon optreden tussen verkoper en koper, transparante en duidelijke interactieregels moeten hanteren", volgt Kozhevnikov uit het document.

Bovendien is het in het tijdperk van digitale technologieën noodzakelijk om zaken te beveiligen tegen de marktmacht van digitale platforms en aggregators "door de "spelregels" te accepteren die door alle deelnemers aan het bedrijfsproces zullen worden gevolgd en voor de eindgebruiker begrijpelijk zullen zijn".

Hij herinnerde eraan dat er in Europa bijvoorbeeld sinds vorig jaar regels voor online bemiddelingsdiensten bestaan. Daarin is bepaald dat de on-linetussenpersoon moet voorzien in een intern kosteloos systeem voor de behandeling van klachten van ondernemers, die met die dienst werken.

In dit verband heeft "Opora Russia" het FAS verzocht om consumenten en kleine ondernemingen te beschermen, ook op het gebied van toerisme, teneinde de transparantie van hun activiteiten te waarborgen. Daartoe moeten er volgens Kozhevnikov duidelijke regels komen voor het verlenen van diensten, moet er voor de consument worden nagedacht over gevallen waarin de hoogte van de provisie van invloed is op de ranking, en moet worden aangegeven hoe de rating en de rangschikking tot stand komen.

Made in Russia // Gemaakt in Rusland

Auteur: Ksenia Gustova