Moskou Toerisme: Hoe de Pandemie de industrie beïnvloedde
2021-01-11 05:07

Moskou Toerisme: Hoe de Pandemie de industrie beïnvloedde

De pandemie van het coronavirus, die in 2020 de wereld overspoelde, heeft de reisindustrie zwaar getroffen. Rusland is geen uitzondering. Ter vergelijking: het aantal reizigers dat in de eerste 9 maanden van 2020 de hoofdstad van ons vaderland bezocht, was de helft minder dan in dezelfde periode in 2019 - slechts 7 miljoen mensen.

Desondanks heeft Moskou zijn aantrekkingskracht voor toeristen niet verloren. Van half juni tot augustus van dit jaar (toen de coronavirusbeperkingen werden opgeheven) werd de metropool door bijna een derde meer binnenlandse reizigers bezocht dan in dezelfde periode van 2019. Bovendien zijn de autoriteiten van de hoofdstad er ondanks de moeilijke epidemiologische situatie in geslaagd de internationale samenwerking op de toeristische markt te versterken en hebben zij zelfs verschillende projecten opgezet om deze belangrijke sector van de economie te ondersteunen.

Bijdrage van de toeristische sector aan de economie van de hoofdstad

De toeristische industrie is een van de sleutelgebieden van de economische ontwikkeling van Moskou. In de eerste plaats verschaft deze industrie werk aan ongeveer 250 duizend van onze landgenoten. Bovendien levert het een enorme bijdrage aan de metropolitane economie door de aankoop van goederen en diensten door sectoren die rechtstreeks verband houden met de toeristische industrie, ook vanwege het aantrekken van extra geld voor de ontwikkeling van de infrastructuur van de hoofdstad.

In 2019 kwam Moskou in de top 20 van meest bezochte steden op het Europese continent. De metropool verdrong toeristische reuzen als Londen, Parijs en Amsterdam in de rangschikking. De totale bijdrage van deze sector aan de economie van de hoofdstad bedroeg vorig jaar 147 miljard roebel, en het aandeel van de inkomsten uit de toeristische consumptie in de structuur van de stadsbegroting bedroeg meer dan 5%.

De toegenomen stroom reizigers had een positief effect op het volume van de uitvoer van niet-grondstoffen van de metropool. Zo heeft Moskou 31,7% (127 miljard roebel) van de uitvoer van toeristische diensten voor zijn rekening genomen.

Van midden juni tot augustus 2020, toen de beperkingen in verband met het coronavirus werden opgeheven, bezochten meer dan 1,8 miljoen mensen de hoofdstad. Dat is 30% meer dan in 2019. Ondanks het feit dat onze landgenoten in het algemeen minder geld begonnen uit te geven aan toeristische goederen en diensten, werd de economie van Moskou alleen al in één zomermaand verrijkt met 34 miljard roebel.

En hoe doet de hotelsector het?

Het ontwikkelde hotelnetwerk is een van de belangrijkste onderdelen van de gehele toeristische sector van de hoofdstad. Het is niet moeilijk te raden dat het sluiten van de staatsgrenzen vanwege COVID-19 het aantal gasten in hotels aanzienlijk heeft verminderd. In de eerste maanden van de pandemie staakte ongeveer 1/3 van de hotels in Moskou hun activiteiten, maar in de zomer gingen zij bijna allemaal weer open. Op dit moment zijn er ongeveer 1400 hotels in de metropool die klaar staan om reizigers te ontvangen.

Veel hotels in Moskou hebben de autoriteiten geholpen bij de bestrijding van de besmetting met het coronavirus. Zij zorgden bijvoorbeeld voor tijdelijke huisvesting voor de medici die in contact stonden met de zieken. Sinds de lente van dit jaar hebben Moskouse hotels ongeveer 13 duizend kamers voor artsen ter beschikking gesteld. De autoriteiten steunden dit initiatief met subsidies voor een totaalbedrag van ongeveer 1,7 miljard roebel. Bovendien betaalden zij voor de huisvesting van medisch personeel, door hun voedsel en de nodige huishoudelijke diensten te verschaffen. Zo werden de artsen comfortabele levensomstandigheden geboden zodat zij niet hoefden te worden afgeleid van hun hoofdtaak - het bestrijden van besmetting met het coronavirus en het redden van mensenlevens.

Andere steunmaatregelen voor de toeristische sector van de hoofdstad

Gezien het grote belang van het toerisme voor de economie van de Russische Federatie in het algemeen en voor Moskou in het bijzonder, hebben de autoriteiten een aantal anti-crisismaatregelen uitgewerkt voor de organisaties van de hoofdstad. Aangezien de hotelsector het hardst werd getroffen door de beperkingen, kregen de eigenaars van de gastondernemingen de grootste bonussen. Naast financiële bijstand in de vorm van subsidies ontvingen zij huurvakanties. Op dit moment werd van deze steunmaatregel gebruik gemaakt door ongeveer 120 organisaties en individuele ondernemers. Van 1 maart tot 30 juni zijn ongeveer 140 hotels vrijgesteld van de verplichting huur te betalen, zodat de ondernemers ongeveer 130 miljoen roebel hebben bespaard.

Toeristische ondernemingen in Moskou, die tot het midden- en kleinbedrijf behoren, hebben van de autoriteiten eveneens voordelen en subsidies ontvangen. Bijvoorbeeld vergoeding van huisvestingskosten en kosten van nutsvoorzieningen en kwijtschelding van rente op bankleningen.

Partnerschap met de industrie

Veel vertegenwoordigers van de toeristische sector probeerden de door de pandemie ontstane situatie in hun voordeel te gebruiken: zij heroverwogen hun product en deden nieuwe ervaring op met samenwerking met marktentiteiten in aanverwante sectoren. Het Comité voor Toerisme van Moskou heeft hen hierbij geholpen door verschillende nieuwe projecten te ontwikkelen en voor te stellen.

In februari 2020 bijvoorbeeld vond in Moskou de eerste Russische hackathon voor toerisme plaats, Moscow Travel Hack. Het hoofdthema van het evenement was de digitalisering van de toeristische sector, en de finalisten ontvingen overheidssteun voor de ontwikkeling van hun projecten. Meer dan 250 teams van IT-ontwikkelaars namen deel aan het evenement.

In het kader van hetzelfde project werd een reeks anti-crisisevenementen georganiseerd. Deze omvatten webinars die werden bijgewoond door vooraanstaande deskundigen uit de reisindustrie. Tijdens de virtuele bijeenkomsten werd een breed scala van de meest relevante onderwerpen besproken: van de instrumenten voor territoriale marketing tot kwesties in verband met de verdere ontwikkeling van de sector.

In mei van dit jaar is een digitaal platform met de naam travelhub.moscow van start gegaan. Het doel is alle vertegenwoordigers van de toeristische sector van de hoofdstad op één virtueel platform bijeen te brengen. Hier kunnen ondernemers hun ervaringen delen, samen fundamenteel nieuwe toeristische producten ontwikkelen, afspraken maken over samenwerking, enzovoort.

Een ander anticrisisproject is de online workshop "Moskou spreekt!", die door Mosturizm is gelanceerd. Het programma van het digitale platform omvatte een reeks webinars die de ondernemers hielpen zich vertrouwd te maken met de nieuwe realiteit, meer te weten te komen over 's werelds belangrijkste trends in de toeristische sector, enz.

Innovatieve projecten

Ondanks de moeilijke epidemiologische situatie is het lopende jaar gekenmerkt door de lancering van verschillende innoverende projecten voor de Moskouse toeristenindustrie. Zo is in opdracht van de autoriteiten van Moskou de digitale dienst Russpass ontwikkeld. Het doel ervan is toeristen te helpen hun reis te organiseren. Het portaal is bedoeld voor zowel onze landgenoten als gasten uit het buitenland. Met behulp van Russpass kan men de beste route kiezen, een hotel boeken, een voertuig huren, een kaartje voor een museum kopen en nog veel meer. De site staat onder toezicht van het Moskouse Comité voor Toerisme en de IT-afdeling.